常州終于進(jìn)球

記者丨陳歸辭

編輯丨卜羽勤

進(jìn)一球、贏(yíng)一場(chǎng)！“過(guò)年了”！

在號稱(chēng)“筆畫(huà)保衛戰”的蘇超系列大戰中，前八輪比賽一路從“吊州”輸到“八”的常州，終于在第九輪比賽最后一刻破門(mén)制勝、重回“阿?！?。球賽現場(chǎng)、全網(wǎng)上下瞬間激動(dòng)歡樂(lè )之情鼎沸。

網(wǎng)友熱議

為答謝全網(wǎng)支持與喜愛(ài)，常州昨夜火速向全民送出6重大禮，其中包括新增一輪“常州贏(yíng)球”抽獎，歡慶氛圍堪比過(guò)年。

在“筆畫(huà)保衛戰”一輪輪“越戰越敗”又“越敗越戰”的拉鋸里，常州憑借獨特的魅力，成為蘇超十三城中無(wú)可爭議的人氣王。

“筆畫(huà)保衛戰”究竟是誰(shuí)起的頭？常州市文化廣電和旅游局科教信息處處長(cháng)馬君笑著(zhù)回答記者：“我們沒(méi)有刻意去帶頭來(lái)（發(fā)起這個(gè)梗），只是適當地引導一下?！?/strong>

借賽事東風(fēng)，常州在流量的推升與轉化上反應迅速、創(chuàng )意不斷。從發(fā)布《無(wú)所謂》《守衛筆畫(huà)》等10萬(wàn)+爆款作品，到把中華恐龍園的恐龍搬上球場(chǎng)；從率先推出全域A級景點(diǎn)免票政策、推出“9.9元門(mén)票+蘿卜干炒飯”套餐，到打造“第二現場(chǎng)”……

不僅如此，常州還以蘇超為窗口，同步推介城市與產(chǎn)業(yè)。比如，蘇超第七輪常州主場(chǎng)比賽以“平凡點(diǎn)亮理想”為主題，配套推出“看球游城贏(yíng)大獎”活動(dòng)，著(zhù)重推介理想汽車(chē)、小牛電動(dòng)車(chē)等常州制造“土特產(chǎn)”。比賽當晚，理想汽車(chē)董事長(cháng)兼CEO李想親自現身看臺為主隊加油。

理想汽車(chē)工廠(chǎng)就在常州 社交媒體截圖

21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)了常州市商務(wù)局、文化廣電和旅游局、體育競賽管理中心、宣傳部等多個(gè)部門(mén)，就蘇超賽事中常州何以成為“人氣王”、如何實(shí)現流量轉化展開(kāi)解讀。

官方下場(chǎng)玩梗

文旅常州2個(gè)月粉絲增加30萬(wàn)

蘇超進(jìn)行至第三輪后熱度躥升，“全民參與”是一個(gè)關(guān)鍵詞。

常州市體育競賽管理中心主任蔣昊君有一個(gè)總結：“足球是群眾性的活動(dòng)，蘇超的熱度和影響力急劇上升，本質(zhì)上是由于大眾參與度越來(lái)越高?！?/p>

如何提高大眾參與度？網(wǎng)絡(luò )空間是一塊要地。從政府角度，在花式熱梗掀起的網(wǎng)絡(luò )狂歡中，官方主動(dòng)放下身段下場(chǎng)互動(dòng)，成為蘇超熱度的助燃劑。

馬君透露，蘇超里，官方下場(chǎng)玩?；?dòng)的第一槍是南京打響的。

5月28日，“南京發(fā)布”推出一篇推文，標題赫然寫(xiě)著(zhù)“比賽第一，友誼第十四”，內文以活潑幽默的口吻細數蘇超“德比”中十三太保的“恩怨情仇”，迅速火遍全網(wǎng)。

“從那時(shí)開(kāi)始，我們就開(kāi)始下場(chǎng)參與網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)了。以前只有網(wǎng)友在玩，當官方也參與的時(shí)候，網(wǎng)友就感覺(jué)普通老百姓與官方之間的鴻溝好像消失了。蘇超熱度之所以上漲，其實(shí)就是因為滿(mǎn)足了網(wǎng)友的互動(dòng)情緒?！瘪R君表示。

南京打響第一槍后，江蘇各市官方紛紛下場(chǎng)互動(dòng)。有的推出城市昵稱(chēng)和代表城市的卡通形象，有的借地域梗推介城市歷史文化，還有賽前對戰雙方在官方公眾號互發(fā)書(shū)信、推送預熱視頻……

常州官方反應迅速，且網(wǎng)感絕佳。5月30日，常州對戰揚州前夕，常州文旅率先宣布端午假期所有A級景區對揚州市民免費開(kāi)放。5月31日，《第一波揚州人，已到常州！》經(jīng)官微發(fā)出，閱讀量超10萬(wàn)。相關(guān)文旅舉措與聯(lián)動(dòng)宣傳，都踩準了互動(dòng)點(diǎn)，為常州賺足好感。

更堪稱(chēng)神來(lái)之筆的是官方從容接過(guò)“丟筆畫(huà)”這個(gè)熱梗，把“輸球”化為了最大的亮點(diǎn)。

“丟筆畫(huà)其實(shí)（最開(kāi)始）不是足球的事情，‘吊州’（的梗）以前就有的，只是正好契合了球賽的事情。當時(shí)我們文旅局就想說(shuō)我們能不能去接這個(gè)梗，順著(zhù)大家的話(huà)說(shuō)?！瘪R君告訴記者，“我們還想了一些其他辦法，比如跟全國各地的D字頭城市借筆畫(huà)，就出了一個(gè)‘借筆畫(huà)’的梗，后來(lái)這個(gè)梗被江蘇衛視發(fā)揚光大?！?/p>

常州官方精準接梗，推出《守衛筆畫(huà)》系列視頻、《無(wú)所謂》等爆款作品，聯(lián)動(dòng)其他城市發(fā)起“補筆畫(huà)”挑戰，還邀請高葉、張常寧等常州明星和運動(dòng)員出鏡為城市加油，成功讓其圈粉無(wú)數。

21記者獲悉，近兩個(gè)月來(lái)，“文旅常州”粉絲數增長(cháng)33.6萬(wàn)，粉絲數歷史性登頂江蘇省地市文旅抖音號榜首，其中重度活躍粉絲超8成。

值得注意的是，常州官方參與網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)時(shí)，不一味博流量，而是注重在其中自然傳遞健康向上的價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，政府也密切關(guān)注球迷的情緒與訴求，展現出親近對話(huà)、盡心服務(wù)的姿態(tài)。

比如，官方推出《輸贏(yíng)之外再看“常州?！薄贰稅?ài)你的拼搏！雙城皆英雄》《你我皆平凡》等推文，從不同角度引導積極的氛圍、形塑城市精神，頗得市民認同。

常州隊客場(chǎng)0∶5不敵鹽城隊后，常州官方次日發(fā)布筆觸真摯溫暖的《致每一位喜愛(ài)常寶的球迷》和《致常州的綠茵追夢(mèng)人》，同日常州市政府快速組織球迷座談會(huì )，真誠聆聽(tīng)建議、安撫情緒，再次凝聚信心。

圍繞蘇超比賽，常州還推出多項便民服務(wù)，常州市長(cháng)周偉曾親自在線(xiàn)回復球迷的停車(chē)需求。為聽(tīng)取市民意見(jiàn)，常觀(guān)APP上線(xiàn)常寶“許愿池”聽(tīng)取市民意見(jiàn)，上線(xiàn)第二周收到有效建議81條，辦結率超96%。

也正因為政府的盡心服務(wù)與多方面的有效引導，常州的比賽現場(chǎng)得以成為氛圍最佳的蘇超賽場(chǎng)之一。

一場(chǎng)一主題：從蘿卜干炒飯套餐到抽理想

常州在流量轉化上的打法可謂“一場(chǎng)一主題、場(chǎng)場(chǎng)有新意”。

蘇超進(jìn)行至第三輪比賽時(shí)熱度飆升，常州文旅部門(mén)在全省率先宣布全常州A級景區向揚州市民免費開(kāi)放，直接吸引15萬(wàn)人次揚州游客涌入常州。常州還在訂票階段推出“9.9元門(mén)票+蘿卜干炒飯”套餐，與揚州炒飯巧妙“同框”，帶動(dòng)本地蘿卜干品牌線(xiàn)上銷(xiāo)量翻倍。

第四輪常州客場(chǎng)對陣無(wú)錫比賽，錫常兩地在江陰外灘聯(lián)合舉辦“蘇超·江陰集市”，以“品美食 看文創(chuàng ) 賞非遺”，集中展示兩地特色。

第五輪常州主場(chǎng)對陣南京比賽，常州面向南京游客推出“56789”超值文旅產(chǎn)品，還讓恐龍啦啦隊傾巢出動(dòng)，在賽場(chǎng)加油助威，帶火中華恐龍園。也是在該輪比賽中，場(chǎng)邊一塊“東哈·東北街邊燒烤”的贊助商廣告牌走紅網(wǎng)絡(luò )，常州包容開(kāi)放的營(yíng)商環(huán)境備受稱(chēng)贊。

第七輪常州主場(chǎng)對戰徐州的比賽，主題又切入本地制造產(chǎn)業(yè)。常州以“平凡點(diǎn)亮理想”為主題，推出“看球游城贏(yíng)大獎”活動(dòng)，獎品包括理想L6 Pro、小牛Umax、九號平衡車(chē)L8等。常州制造“土特產(chǎn)”獲得高曝光。

第八輪常州主場(chǎng)對戰鎮江的比賽，場(chǎng)外主題聚焦常州美食，而場(chǎng)內“恐龍戰隊”再度亮相為常州隊加油，“進(jìn)一球”仍是最大焦點(diǎn)。賽前排練時(shí)，“常州恐龍先進(jìn)一球”樂(lè )翻網(wǎng)友。進(jìn)球贏(yíng)賽后，常州火速向全民送出6重大禮，贏(yíng)球的歡樂(lè )氣氛達到高潮。

記者了解到，按常州市領(lǐng)導的設想，每輪常州主場(chǎng)比賽都要有新主題。除上述文旅、制造“土特產(chǎn)”、美食主題外，最后一場(chǎng)主場(chǎng)比賽的特色主題也已確定。

每場(chǎng)主場(chǎng)比賽前約兩周，常州市市長(cháng)或副市長(cháng)都會(huì )召集交通局、商務(wù)局、文旅局等10余個(gè)部門(mén)，主持召開(kāi)兩三場(chǎng)策劃會(huì )。會(huì )上，各個(gè)部門(mén)會(huì )逐一匯報下輪活動(dòng)的方案，大家就其中一些想法進(jìn)行討論、集思廣益。

常州既有章法又不拘一格的打法，正是來(lái)自這樣的統籌與協(xié)作、創(chuàng )新與群策群力。

“市長(cháng)他們的思路比較開(kāi)放的?！背Ｖ菔形麄鞑啃麄魈幪庨L(cháng)褚廣童評價(jià)道。馬君表示，文旅局的打法總結而言就是“無(wú)中生有”，并希望向外界傳遞出常州創(chuàng )新拼搏的精神。

“我們不僅頂層設計比較合理，各個(gè)相關(guān)部門(mén)也有一種積極主動(dòng)的服務(wù)意識?！背Ｖ菔猩虅?wù)局商貿流通處管俊烽表示。而各部門(mén)間的高效協(xié)作和執行，也得益于此前通過(guò)承辦演唱會(huì )、馬拉松等大型活動(dòng)積累的成熟溝通協(xié)作機制與經(jīng)驗。

圍繞賽事的各式舉措讓常州不僅斬獲流量，也顯著(zhù)拉動(dòng)了賽事經(jīng)濟。

國家統計局常州調查隊公布的上半年數據顯示，6月常州全市12家重點(diǎn)監測景區共接待游客533萬(wàn)人次、同比增長(cháng)13.4%，實(shí)現直接營(yíng)收4.8億元、同比增長(cháng)10.7%，6月全市納入重點(diǎn)監測的38家旅游飯店總營(yíng)收1.4億元、同比增長(cháng)9.2%，攜程數據顯示，受“蘇超”帶動(dòng)，6月以來(lái)常州旅游消費金額、接待人次同比增速均為全省第1。

記者從常州市文化廣電和旅游局獲悉，7月，常州全市12家重點(diǎn)景區、監測點(diǎn)共接待游客和實(shí)現營(yíng)收分別同比增長(cháng)22.04%、15.01%。另?yè)?，中華恐龍園暑期客流量同比增長(cháng)約80%，其中省外客源占比超五成。

尤其值得注意的是，常州并沒(méi)有將賽事經(jīng)濟局限于餐飲文旅等消費領(lǐng)域，還利用熱度推廣本地產(chǎn)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境，提升城市品牌影響力。

“我們正在總結怎么借助賽事活動(dòng)來(lái)提升城市形象，這方面的工作也有在做了。這次常州出圈之后，我們還會(huì )推出更多舉措，讓城市的熱度延續下去?！瘪覐V童表示。

SFC

出品丨21財經(jīng)客戶(hù)端 21世紀經(jīng)濟報道

編輯丨江佩佩

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