實(shí)探深圳前海冰雪世界開(kāi)業(yè)：滑雪體驗受專(zhuān)業(yè)認可，配套待完善

國慶假期尚未正式開(kāi)啟，深圳前海?華發(fā)冰雪世界已率先“出圈”。9月29日，這座吉尼斯認證的“全球最大室內滑雪中心”正式迎來(lái)開(kāi)業(yè)，成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

作為貫徹落實(shí)國家發(fā)展冰雪運動(dòng)重要指示的標桿項目，深圳前?！とA發(fā)冰雪世界的建成開(kāi)放，是深圳加快建設世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市、國際著(zhù)名體育城市的重要舉措，也將進(jìn)一步推動(dòng)“三億人參與冰雪運動(dòng)”成果在大灣區落地生根。

南都·灣財社記者注意到，開(kāi)業(yè)首日上午9點(diǎn)多，場(chǎng)館外已聚集起大量冰雪愛(ài)好者和前來(lái)打卡的市民，人氣旺盛；據工作人員反饋，9月29日的票已全部售出，預計當日會(huì )迎來(lái)上千名滑雪者。

不過(guò)，隨著(zhù)體驗者增多，部分網(wǎng)友在社交平臺分享感受時(shí)指出問(wèn)題：有首日打卡者吐槽，停車(chē)場(chǎng)位置較遠，“拎著(zhù)雪板步行許久才到，體力消耗大”；另有網(wǎng)友反映，場(chǎng)內油漆、膠水異味明顯，“離開(kāi)后出現嗓子不適的情況”。

值得注意的是，該項目在開(kāi)業(yè)前曾因票價(jià)問(wèn)題引發(fā)討論。據公開(kāi)信息，平日時(shí)段，初級道3小時(shí)滑雪票起價(jià)348元，中/高級道不限時(shí)滑雪票起價(jià)568元；而國慶假期期間，票價(jià)進(jìn)一步上調，初級道3小時(shí)票漲至538元，中/高級道不限時(shí)票達998元。

頂著(zhù)“全球最大室內滑雪中心”的頭銜，華發(fā)冰雪世界的票價(jià)是否匹配實(shí)際體驗？開(kāi)業(yè)首日的運營(yíng)細節還有哪些待完善之處？9月29日上午，南都?灣財社記者前往現場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地探訪(fǎng)。

吉尼斯現場(chǎng)認證：全球最大室內滑雪中心

“以后在家門(mén)口也能滑雪了?！遍_(kāi)業(yè)當天，深圳前?！とA發(fā)冰雪世界聚集了大批滑雪愛(ài)好者和前來(lái)打開(kāi)的市民，現場(chǎng)有滑雪者向記者表達了她的興奮，“以往夏天滑雪只能去廣州，冬天則要到東北，現在深圳就能滑雪，以后會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)的?！?/p>

據了解，作為全球規模最大、緯度最低、垂直落差最高的室內滑雪場(chǎng)，深圳前?！とA發(fā)冰雪世界項目總建筑面積約10萬(wàn)平方米，雪場(chǎng)冷區配備5條專(zhuān)業(yè)雪道，最大垂直落差達83米，單道最長(cháng)距離463米，涵蓋初、中、高級及地形公園等多種類(lèi)型，不僅滿(mǎn)足國際滑雪聯(lián)合會(huì )（FIS）賽事標準，更具備訓練教學(xué)與大眾娛樂(lè )雙重功能，并在多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)、游客體驗、節能環(huán)保等方面實(shí)現全面超越。

9月29日的啟幕儀式上，吉尼斯世界紀錄官方認證官正式授予深圳·前海冰雪世界“最大室內滑雪中心”認證。項目同時(shí)獲頒國際滑雪聯(lián)合會(huì )（FIS）專(zhuān)業(yè)賽道認證，以及廣東省滑雪運動(dòng)訓練基地、中國香港滑雪隊訓練基地、中國香港青少年滑雪隊共建基地、深圳市青少年滑雪項目訓練基地、深圳市滑雪訓練基地、深圳市冰雪旅游研學(xué)基地等多項稱(chēng)號，成為大灣區冰雪運動(dòng)發(fā)展的重要平臺。

南都·灣財社記者留意到，開(kāi)業(yè)當天也有不少專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員前來(lái)體驗?！斑@里的雪道很專(zhuān)業(yè)”中國香港滑雪總會(huì )秘書(shū)長(cháng)蕭輝豪向記者表示，“以前只有去北方和國外訓練，未來(lái)，會(huì )組織香港乃至亞洲各國的滑雪人士來(lái)這里訓練?！?/p>

專(zhuān)業(yè)滑雪隊員組成的方陣。

正式開(kāi)業(yè)前兩小時(shí)，現場(chǎng)已有不少專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員率先上道，在高級雪道上完成流暢的轉彎動(dòng)作。而除了給專(zhuān)業(yè)滑雪愛(ài)好者帶來(lái)更便利的場(chǎng)地外，作為全球冰雪文旅新標桿，深圳前?！とA發(fā)冰雪世界在游客體驗方面也實(shí)現多項突破：例如在第六代分布式造雪技術(shù)，模擬天然降雪的“冰晶成長(cháng)”過(guò)程，雪質(zhì)細膩，含水量?jì)H8%，無(wú)限接近真雪體驗。

“坐纜車(chē)特別順，到雪道頂非?？?！”開(kāi)業(yè)當天，剛不少體驗者表示“運力十分給力”。實(shí)際上，這座冰雪世界的高效運力系統暗藏巧思：不僅配備雙索道，還搭配多條魔毯，每小時(shí)最大運力可達 3200人次，相當于每分鐘能送50多人抵達雪道起點(diǎn)，既大幅減少了游客候乘排隊的時(shí)間，也讓滑雪體驗更連貫順暢，游玩效率顯著(zhù)提升。

已有體驗者率先“上板”。

值得一提的是，為迎接即將到來(lái)的國慶，項目還將推出“國慶灣區冰雪嘉年華”，通過(guò)多元活動(dòng)滿(mǎn)足市民“家門(mén)口的冰雪自由”；其中，雪場(chǎng)區將以“熱雪巡禮”為主線(xiàn)，開(kāi)展教練表演、趣味積分賽、打卡互動(dòng)等活動(dòng)，通過(guò)低門(mén)檻、高趣味、強互動(dòng)的內容設計，推動(dòng)冰雪運動(dòng)走向大眾。商業(yè)區以“運動(dòng)超感嘉年華”為核心，結合露營(yíng)、市集、音樂(lè )、街舞等多元活動(dòng)，滿(mǎn)足不同年齡段游客的娛樂(lè )需求。

雪場(chǎng)每天有五場(chǎng)免費公開(kāi)課教學(xué)。

商場(chǎng)開(kāi)業(yè)率較高，但部分基礎配套有待完善

作為深圳重點(diǎn)項目，華發(fā)冰雪世界的進(jìn)展一直吸引著(zhù)市場(chǎng)的關(guān)注。華發(fā)股份此前曾對外宣稱(chēng)該項目預計于第四季度開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)猜測可能到11月份，而最終實(shí)際開(kāi)業(yè)時(shí)間早于預期。但開(kāi)業(yè)節奏的提前，也暴露除部分配套待改善的問(wèn)題。

記者留意到，與冰雪世界同步啟幕的還有其所在商場(chǎng)，剛踏入商場(chǎng)區域，嶄新的裝修質(zhì)感與熱鬧的人聲便撲面而來(lái)。餐飲、零售等各類(lèi)商鋪多數已亮燈營(yíng)業(yè)，櫥窗里 “開(kāi)業(yè)特惠” 的海報格外醒目，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)率較高。

商場(chǎng)內吸引大量市民駐足。

商場(chǎng)內開(kāi)業(yè)率較高。

但同商場(chǎng)內的熱鬧相比，部分區域仍顯冷清，即便已投入運營(yíng)的室內滑雪場(chǎng)，其配套的娛雪區仍未開(kāi)放，這意味著(zhù)除滑雪愛(ài)好者外，想體驗基礎冰雪樂(lè )趣的普通消費者需再等待一段時(shí)間；商業(yè)區域同樣存在“部分開(kāi)放”的情況，僅商場(chǎng)內部商鋪正常營(yíng)業(yè)，大量街區商業(yè)仍處于未開(kāi)放狀態(tài)。

娛雪區尚未開(kāi)放。

而室內深潛基地、JW萬(wàn)豪酒店等項目規劃的其他核心業(yè)態(tài)，目前也均未啟動(dòng)運營(yíng)。開(kāi)業(yè)當天，項目周邊部分建筑仍處于施工階段，部分道路也未完全開(kāi)放。

周邊草坪綠化仍有工人正在作業(yè)。

另一方面，早在開(kāi)業(yè)前的試滑活動(dòng)中，就有不少滑雪者吐槽“無(wú)停車(chē)位”，甚至出現部分滑雪者將車(chē)停在路邊被拖走、事后找不到車(chē)的情況，開(kāi)業(yè)當日停車(chē)標識不明顯也被不少網(wǎng)友吐槽，有人在社交平臺發(fā)帖稱(chēng)“轉了兩圈沒(méi)找到停車(chē)場(chǎng)”。

南都?灣財社記者實(shí)地探訪(fǎng)時(shí)也發(fā)現，目前項目地面停車(chē)場(chǎng)設置在原商業(yè)地塊（已被政府收儲），與雪場(chǎng)存在一定距離，開(kāi)業(yè)當日，深圳最高氣溫32攝氏度，記者看到部分滑雪者在停車(chē)場(chǎng)停完車(chē)后，拎著(zhù)厚重的雪板和裝備步行數百米至滑雪場(chǎng)，略顯吃力。

高空俯瞰，地面停車(chē)場(chǎng)同雪場(chǎng)入口有一段距離。

此外，導航與人員指引問(wèn)題也影響了體驗。當日前來(lái)打卡的李先生向記者表示，他選擇打車(chē)前往，但導航定位的下車(chē)點(diǎn)并非雪場(chǎng)入口附近，需頂著(zhù)太陽(yáng)步行一段時(shí)間才能找到；途中他多次向工作人員詢(xún)問(wèn)路線(xiàn)，但有部分工作人員指引表述模糊，顯然對場(chǎng)地不太熟悉。

盡管華發(fā)冰雪世界開(kāi)業(yè)初期仍顯“趕工”痕跡，但其周邊道路與配套設施整體呈現較新?tīng)顟B(tài)。

記者現場(chǎng)觀(guān)察發(fā)現，項目周邊的斑馬線(xiàn)特意融入“雪花”設計元素，通過(guò)細節設計呼應冰雪主題的項目定位，強化辨識度；而商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)率目測較高，當日吸引不少周邊居民到訪(fǎng)，首日開(kāi)業(yè)人流量較為顯著(zhù)。從區域發(fā)展視角來(lái)看，待周邊各項配套設施進(jìn)一步完善后，該項目未來(lái)有望為所在片區導入更多消費人流，為片區發(fā)展注入新活力。

周邊的斑馬線(xiàn)特意融入“雪花”設計元素。

滑雪體驗受專(zhuān)業(yè)認可，但裝修氣味引爭議

除了配套沒(méi)完全建好，新裝修的“味道”也成了不少人吐槽的點(diǎn)。在社交平臺上，關(guān)于華發(fā)冰雪世界“甲醛味道大”的討論熱度也不小。有網(wǎng)友吐槽“味道大到有點(diǎn)沖”，“建議大家買(mǎi)厚一些的口罩來(lái)”；不過(guò)也有部分常玩雪的人覺(jué)得，味道沒(méi)那么夸張，“能接受，不算刺鼻”，不同感受還引發(fā)了小范圍討論。

不同社交平臺網(wǎng)友的討論均指有“甲醛味”。

當日前來(lái)滑雪的市民陳先生向記者表示：“現場(chǎng)味道還是挺重的，聞著(zhù)像新裝修剩下的膠水和油漆味，多聞一會(huì )兒喉嚨就有點(diǎn)發(fā)緊?！彼€特意提醒，要是想帶小朋友來(lái)玩，或許可以等段時(shí)間再去，“讓味道散散更放心”。

9月29日上午，記者自己走進(jìn)滑雪場(chǎng)時(shí)，也確實(shí)聞到了裝修殘留的氣味。在現場(chǎng)能看到，有少部分滑雪者特意戴了口罩，不過(guò)大多數人并未表示不適，大家對氣味的耐受度也因人而異。

雪場(chǎng)內全新的設施。

另外現場(chǎng)觀(guān)察發(fā)現，華發(fā)冰雪世界滑雪場(chǎng)內的纜車(chē)設施，仍存在待優(yōu)化之處。有滑雪者表示，高級道下纜車(chē)區域存在坡度過(guò)陡、緩沖區長(cháng)度不足的問(wèn)題，同時(shí)工作人員要求滑雪者穿鞋乘坐纜車(chē)。雙重因素下，滑雪者下車(chē)時(shí)缺乏充足的緩沖距離與調整空間，平衡控制難度增加。通過(guò)當日現場(chǎng)情況可以看到，該區域滑雪者摔倒情況并不少見(jiàn)。

除此之外，纜車(chē)放腳平臺設計寬度不足。受限于平臺空間，滑雪者需反復調整姿勢，才能將雪板平穩放置到位，整體操作便利性欠佳。

運行中的纜車(chē)。

但上述細節問(wèn)題并不影響整體的滑雪體驗。“坡度很舒服，長(cháng)度也夠，雪軟硬適中，纜車(chē)特別快，各項配套設施也都是全新的，目前體驗很好?！敝袊愀刍┛倳?huì )隊員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，該滑雪場(chǎng)的整體滑行體驗不錯，雪道長(cháng)度和寬度也能夠滿(mǎn)足多種滑雪動(dòng)作的完成需求。

建議錯峰出游，開(kāi)業(yè)首日現場(chǎng)“下餃子”

作為南方地區稀缺的大型室內冰雪項目，華發(fā)冰雪世界的開(kāi)業(yè)，不僅吸引了冰雪運動(dòng)愛(ài)好者，也讓不少想體驗“看雪玩雪”的市民紛至沓來(lái)。

開(kāi)業(yè)當天，集中的人流導致場(chǎng)內纜車(chē)、魔毯等核心設施均出現過(guò)排隊情況。據記者觀(guān)察，高峰時(shí)段內僅排隊乘坐纜車(chē)，平均等待時(shí)長(cháng)就達15分鐘；此外，雪具租賃區、入口安檢處也出現不同程度擁堵，部分區域需排隊等候才能完成流程。

長(cháng)時(shí)間排隊直接影響了滑雪者的實(shí)際體驗。有滑雪者表示：“原本計劃滑3小時(shí)，光排隊就耗掉近1小時(shí)，實(shí)際滑雪時(shí)間被壓縮，體驗感打了折扣?！?/p>

從開(kāi)業(yè)首日流傳的現場(chǎng)視頻及圖片來(lái)看，截至當日下午4點(diǎn)，雪場(chǎng)內的滑雪區域與公共區域仍保持較高人流密度，不少網(wǎng)友在社交平臺調侃，現場(chǎng)人員密集的場(chǎng)景像“下餃子”。

多位現場(chǎng)滑雪者提到，開(kāi)業(yè)首日初級道中段聚集了大量人員，部分游客在此停留，從雪道高處滑行而下的人，可能因控制不及沖撞下方人群，存在受傷風(fēng)險?！把┑乐虚g本應保持通暢，現在成了‘停留區’，從上面沖下來(lái)根本來(lái)不及避讓?！币晃换┱弑硎?。

有滑雪者對此進(jìn)一步分析，初級道中段恰好是魔毯的出口位置，大量游客滑到此處后，會(huì )直接在雪道中間停留穿雪板、交流聊天，導致區域人員密度持續偏高。其認為，這種情況一定程度上與魔毯出口和雪道滑行區域的設計銜接不合理有關(guān)，間接放大了安全風(fēng)險。

網(wǎng)友在社交平臺曬出初級道中段聚集人群的照片。

綜合開(kāi)業(yè)首日的人流與體驗反饋來(lái)看，華發(fā)冰雪世界在國慶假期期間大概率將迎來(lái)更大規?？土?。為保障游玩體驗，建議游客優(yōu)先選擇錯峰出行，同時(shí)，針對開(kāi)業(yè)首日暴露的場(chǎng)內外細節問(wèn)題，也建議華發(fā)冰雪世界運營(yíng)方盡快推進(jìn)整改提升，從設施調整、人流引導等方面完善服務(wù)，為即將到來(lái)的國慶客流高峰做好充分準備。

采寫(xiě)：南都·灣財社記者 孫陽(yáng)